Asegurado denuncia demora en pago por pérdida total de vehículo
Observando
Guadalajara, Jalisco. A la redacción llegó el testimonio del señor C. Cristóbal Valencia, quien manifiesta su inconformidad por la atención recibida por parte de la aseguradora
AXA.MX tras un accidente automovilístico ocurrido el pasado 27 de marzo de 2026.
De acuerdo con su relato, el percance le ocasionó lesiones físicas y derivó en la declaración de pérdida total de su vehículo. Sin embargo, señala que, a más de 80 días
del siniestro, aún no ha recibido la indemnización correspondiente.
El afectado afirma que, durante este periodo, ha recibido respuestas evasivas y constantes aplazamientos por parte de la compañía, con indicaciones como: “llame
mañana”, “llame el jueves” o “llame hasta el lunes”, sin que hasta el momento existauna solución definitiva a su caso.
El C. Cristóbal Valencia solicita una pronta respuesta y el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de la póliza de seguro contratada, al considerar
que la demora le ha generado afectaciones económicas y personales.
Este medio permanece abierto para conocer la versión de la aseguradora y dar seguimiento a la situación planteada por el afectado.
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