Los hackers están a la orden del día, aprovechando la vulnerabilidad de WhatsApp y, sobre todo, la falta de conocimiento de los usuarios. Generalmente, para que tu cuenta sea hackeada, los ciberdelincuentes necesitan que proporciones un código que llega a tu celular. Aunque parezca improbable compartirlo con desconocidos, estos se hacen pasar por conocidos tuyos —quienes, en algunos casos, ya han sido víctimas— o inventan pretextos como la permanencia en un grupo, logrando engañarte. Una vez tienen el código, pierdes acceso a tu cuenta y los hackers pueden usar tu identidad para pedir dinero a tus contactos.
¿Qué hacer si hackearon mi WhatsApp?
Afortunadamente, existen formas de recuperar tu cuenta y protegerte:
1. Recuperación con ayuda profesional
Puedes acudir a una agencia especializada en la recuperación de cuentas. Estas agencias se encargan de todo el proceso por ti, permitiéndote concentrarte en alertar a tus contactos para que no caigan en estafas relacionadas con tu número.
2. Contacto directo con WhatsApp
Otra opción es comunicarte directamente con WhatsApp a través de su soporte oficial. Sigue estos pasos:
- Ingresa al siguiente enlace: Soporte de WhatsApp.
- Describe brevemente que tu cuenta ha sido hackeada.
- Proporciona un correo electrónico para recibir respuesta.
En aproximadamente 24 horas, recibirás instrucciones para recuperar tu cuenta.
Recomendaciones para evitar fraudes
- Confirma cualquier solicitud sospechosa: Si un contacto te pide dinero, llámalo directamente para verificar. Muchas veces, son los hackers usando perfiles falsos.
- Activa la verificación en dos pasos: Esta función añade una capa extra de seguridad.
- No compartas códigos de verificación: WhatsApp nunca te pedirá compartir códigos con nadie.
Tomar estas precauciones y actuar rápidamente si eres víctima de un hackeo puede minimizar los daños y proteger a tus contactos de posibles estafas.